Rechtliche Hinweise

Raison sociale : SAS Cortine
Siège social : Hôtel Les Mouettes - Route de Collioure - 66700 Argelès-sur-Mer
Capital social : 535 000 euros
Mail : contact (@) hotel-lesmouettes.com (pour nous écrire, recopier l'adresse en supprimant les espaces et les parenthèses)
Téléphone : +33 (0)4.68.81.82.83
N° TVA intracommunautaire : FR 23 827 715 392
Numéro Siret : 789 984 359 00018

Allgemeine Geschäftsbedingungen

- Buchungsbedingungen: Für den Standardpreis sammeln wir die erste Nacht 1 oder 2 Tage vor Ihrer Ankunft; Für den nicht erstattbaren Preis wird der Gesamtpreis der Reservierung nicht zurückerstattet.

- Kurtaxe (zahlbar beim Check-out): 1,25 EUR pro Person über 18 Jahre und pro Nacht.

- Check-in: Die Zimmer sind ab 15:30 Uhr verfügbar.

- Abreise: wir möchten Ihr Zimmer vor 11 Uhr verlassen (Sie können unsere Einrichtungen am Tag der Abreise genießen, wenn Sie es wünschen).

- Tiere: Wir akzeptieren Tiere auf der Insel und mit zusätzlichen 15 EUR pro Tag. Aus hygienischen Gründen ist der Pool nicht erlaubt, der Whirlpool und das Spa.

- Kinderbetten: Für Kinder unter 3 Jahren (auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).

- Minibar: Eine Kreditkartennummer wird benötigt, um den Inhalt der Minibar zu gewährleisten. Jedes konsumierte Getränk, das bei der Abreise nicht gemeldet wird, wird der Kreditkarte belastet. Die Bar ist von 08:00 bis 22:30 Uhr geöffnet

- Wertvoll: Das Hotel ist nicht verantwortlich für die in den Zimmern hinterlassenen Werte. Safe ist in Ihrem Zimmer zur Verfügung gestellt.

- Frühstück: Unser Frühstücksbuffet ist von 7.30 bis 10.30 Uhr geöffnet und wird zwischen 8.00 und 10.00 Uhr auf dem Zimmer serviert (mit einem Aufpreis von 1 EUR pro Person).

- Beheizter Pool und Außenwhirlpool: Das Schwimmbad, der Whirlpool und das Solarium sind von 8:00 Uhr bis zum Einbruch der Dunkelheit geöffnet. Jacuzzi ist kostenlos. Das Mindestalter für den Pool ist 16. Das Schwimmbad ist nicht überwacht.

- SPA: Das Spa ist von 10:00 bis 21:00 Uhr auf Anfrage an der Rezeption und je nach Verfügbarkeit geöffnet. Es umfasst ein Dampfbad, einen Innen-Whirlpool, 2 Massage- und Chromatographie-Duschen, einen Ruhebereich und 2 Kabinen für Massagen und Schönheitsanwendungen. Der Eintritt in das Spa (1h Zugang) beträgt 25 EUR für 1 Person und 35 EUR für 2 Personen.

- WIFI: kostenloses WLAN ist überall im Hotel verfügbar. Ein Computer und ein Drucker stehen Ihnen im Erdgeschoss zur Verfügung.

Mediatorin

Die Befassung des Bürgerbeauftragten ist über das Online-Formular "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367" möglich.
WICHTIG: Die Beschwerde an den Bürgerbeauftragten muss innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde des Verbrauchers an den Händler eingereicht werden. 
Diese Überweisung kann nur im Falle einer negativen Antwort oder des Ausbleibens einer Antwort des Fachmanns nach 60 Tagen erfolgen.