Avisos legales

Raison sociale : SAS Cortine
Siège social : Hôtel Les Mouettes - Route de Collioure - 66700 Argelès-sur-Mer
Capital social : 535 000 euros
Mail : contact (@) hotel-lesmouettes.com (pour nous écrire, recopier l'adresse en supprimant les espaces et les parenthèses)
Téléphone : +33 (0)4.68.81.82.83
N° TVA intracommunautaire : FR 23 827 715 392
Numéro Siret : 789 984 359 00018

Condiciones Generales de Venta

- Condiciones de reserva: para la tarifa estándar, recogemos la primera noche 1 o 2 días antes de su llegada; para la tarifa no reembolsable, el precio total de la reserva no es reembolsable.

- Impuestos municipales (a pagar en el momento del check-out): EUR 1.25 por persona mayor de 18 años y por noche.

- Check-in: las habitaciones están disponibles a partir de las 3:30 p.m.

- Salida: nos gustaría salir de su habitación antes de las 11 a.m. (puede disfrutar de nuestras instalaciones el día de salida si lo desea).

- Animales: aceptamos animales en la isla y con un adicional de 15 euros por día. Por razones higiénicas, no se permite la piscina, el jacuzzi y el spa.

- Cunas: están disponibles para niños menores de 3 años (bajo petición y según disponibilidad).

- Minibar: se requerirá un número de tarjeta de crédito para garantizar el contenido del minibar. Cualquier bebida que se consuma, no se informa a la salida se cargará a la tarjeta de crédito. El bar abre de 8:00 a.m. a 10:30 p.m.

- Valioso: el hotel no es responsable de los valores que quedan en las habitaciones. Caja de seguridad se proporciona en su habitación.

- Desayuno: nuestro desayuno buffet está abierto de 7:30 a.m. a 10:30 a.m. se sirve en la habitación entre las 8:00 a.m. y las 10:00 a.m. (con un suplemento de 1 euro por persona).

- Piscina climatizada y jacuzzi exterior: la piscina, el jacuzzi y el solárium están abiertos desde las 8:00 a.m. hasta el anochecer. Jacuzzi es gratis El requisito de edad mínima para el grupo es 16. La piscina no está supervisada.

- SPA: El spa abre de 10:00 a.m. a 9 p.m. bajo petición en la recepción y según disponibilidad. Incluye una sala de vapor, un jacuzzi interior, 2 duchas de masaje y chromaterapia, una zona de relajación y dos cabañas para masajes y tratamientos de belleza. La entrada al Spa (1 hora de acceso) es de 25 EUR por 1 persona y de 35 EUR por 2 personas.

- WIFI: wifi gratuito está disponible en todas partes en el hotel. Una computadora y una impresora están a su disposición en la planta baja.

Defensor del Pueblo

La remisión al Defensor del Pueblo es posible a través del formulario en línea "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367".

IMPORTANTE: La reclamación al Defensor del Pueblo deberá presentarse en el plazo de un año a partir de la presentación de la reclamación escrita del consumidor al comerciante. 

Esta remisión sólo puede hacerse en caso de respuesta negativa o de ausencia de respuesta del profesional después de 60 días.