Юридические уведомления 

Raison sociale : SAS Cortine
Siège social : Hôtel Les Mouettes - Route de Collioure - 66700 Argelès-sur-Mer
Capital social : 535 000 euros
Mail : contact (@) hotel-lesmouettes.com (pour nous écrire, recopier l'adresse en supprimant les espaces et les parenthèses)
Téléphone : +33 (0)4.68.81.82.83
N° TVA intracommunautaire : FR 04 789 984 358
Numéro Siret : 789 984 358 00018

Общие положения и условия

- Условия бронирования: Мы взимаем сумму за первую ночь после истечения срока бесплатной отмены бронирования.

- Городской налог (оплачивается при выезде): EUR 1,25 на человека старше 18 лет за ночь.

- Регистрация: номера предоставляются с 15:30.

- Выезд: мы хотели бы выписать вас из номера до 11 утра. (при желании вы можете пользоваться нашими удобствами в день отъезда).

- Домашние животные: мы принимаем домашних животных на острове за дополнительную плату 15 евро в день. По гигиеническим соображениям посещение бассейна, джакузи и спа-центра запрещено.

- Детские кроватки: предоставляются для детей в возрасте до 3 лет (по запросу и при наличии свободных мест).

- Минибар: для гарантии содержимого мини-бара потребуется номер кредитной карты. Любые потребленные напитки, не заявленные при выезде, будут списаны с кредитной карты. Бар открыт с 8:00 утра до 10:30 вечера.

- Ценные вещи: отель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в номерах. Сейф предоставляется в номере.

- Завтрак: наш завтрак "шведский стол" открыт с 7:30 до 10:30 утра. Он подается в номер с 8:00 до 10:00 утра. 

- Подогреваемый бассейн и джакузи на открытом воздухе: бассейн, джакузи и солярий открыты с 8:00 утра до заката. Минимальный возраст группы - 16 лет. Бассейн находится без присмотра.

Омбудсмен

Обращение к омбудсмену возможно через онлайн-форму "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367".

ВАЖНО: Жалоба омбудсмену должна быть подана в течение одного года с момента подачи потребителем письменной жалобы торговцу. 

Это направление может быть сделано только в случае отрицательного ответа или отсутствия ответа от трейдера по истечении 60 дней.