Avvisi legali

Raison sociale : SAS Cortine
Siège social : Hôtel Les Mouettes - Route de Collioure - 66700 Argelès-sur-Mer
Capital social : 535 000 euros
Mail : contact (@) hotel-lesmouettes.com (pour nous écrire, recopier l'adresse en supprimant les espaces et les parenthèses)
Téléphone : +33 (0)4.68.81.82.83
N° TVA intracommunautaire : FR 04 789 984 358
Numéro Siret : 789 984 358 00018

Termini e condizioni generali


- Condizioni di prenotazione: addebitiamo l'importo della prima notte dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita.

- Tassa di soggiorno (da pagare al momento del check-out): EUR 1,25 per persona oltre i 18 anni di età per notte.

- Check-in: le camere sono disponibili a partire dalle 15:30.

- Check-out: vorremmo farvi lasciare la vostra camera prima delle 11 del mattino. (se lo desidera, può usufruire delle nostre strutture il giorno della partenza).

- Animali domestici: accettiamo animali domestici sull'isola per un supplemento di 15 euro al giorno. Per ragioni igieniche, la piscina, la jacuzzi e la spa non sono ammesse.

- Culle: sono disponibili per i bambini sotto i 3 anni (su richiesta e secondo disponibilità).

- Minibar: un numero di carta di credito sarà richiesto per garantire il contenuto del minibar. Le bevande consumate, non segnalate alla partenza, saranno addebitate sulla carta di credito. Il bar è aperto dalle 8:00 alle 22:30.

- Oggetti di valore: l'hotel non è responsabile degli oggetti di valore lasciati nelle camere. La cassetta di sicurezza è fornita nella vostra camera.

- Colazione: la nostra colazione a buffet è aperta dalle 7:30 alle 10:30. Viene servita in camera tra le 8:00 e le 10:00. 

- Piscina riscaldata e Jacuzzi all'aperto: la piscina, la Jacuzzi e il solarium sono aperti dalle 8:00 del mattino fino al tramonto. L'età minima richiesta per il gruppo è di 16 anni. La piscina non è sorvegliata.

- SPA: Il centro benessere è aperto dalle 10:00 alle 21:00 su richiesta alla reception e in base alla disponibilità. Comprende un bagno di vapore, una Jacuzzi interna, 2 docce per massaggi e cromoterapia, una zona relax e due cabine per massaggi e trattamenti di bellezza. L'ingresso alla Spa (1 ora di accesso) è di 35 EUR per 1 persona e 45 EUR per 2 persone.

- WIFI: Il wifi gratuito è disponibile ovunque nell'hotel. Un computer e una stampante sono a vostra disposizione al piano terra.

Ombudsman

Il riferimento all'Ombudsman è possibile tramite il modulo online "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367".

IMPORTANTE: Il reclamo all'Ombudsman deve essere presentato entro un anno dalla presentazione del reclamo scritto del consumatore al commerciante. 

Questo rinvio può essere fatto solo in caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del commerciante dopo 60 giorni.

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